Všeobecné podmínky „VERY YOU ENGLISH“ platné od 1. 1. 2026
1. VZNIK A ZÁNIK SMLUVNÍHO VZTAHU
Smluvní vztah vzniká vyplněním přihlášky na www.veryyouenglish.cz. Po odeslání přihlášky Vám dorazí potvrzovací e-mail se všemi potřebnými informacemi. Tímto okamžikem se stáváte potvrzeným účastníkem Vámi vybraného turnusu příměstského tábora Very You English.
Nárok na poskytování služeb Vám vzniká po zaplacení plné ceny tábora.
Pokud se rozhodnete svoji přihlášku zrušit, dejte nám prosím vědět na e-mail info@veryyouenglish.cz nebo na tel. 774 020 678. Doba zrušení tábora z Vaší strany je rozhodující pro výši storno poplatků (viz bod 3).
2. PLATBA
Po přihlášení Vám automaticky dorazí na uvedený e-mail faktura se splatností 14 dnů. Prosíme o dodržení termínu splatnosti.
Pokud jste si jako způsob platby zvolili jiný způsob /fakturu na FKSP, benefity apod./, faktura automaticky nedojde – vystavíme ji na základě Vašich požadavků uvedených v poznámce či po osobní domluvě.
Pokud faktura nebude uhrazena ke dni splatnosti, neznamená to automatické vyřazení z tábora – ozveme se Vám a domluvíme další postup.
3. ZRUŠENÍ ÚČASTI A STORNOVACÍ PODMÍNKY
Zákazník má právo kdykoli před zahájením akce zrušit svou účast, a to e-mailem nebo telefonicky (viz kontakty v bodě 1).
Stornovací podmínky pro rok 2026:
– 50 % z ceny tábora při zrušení účasti v období 30 – 16 dnů před začátkem tábora,
– 100 % z ceny tábora při zrušení účasti v období 15 – 0 dnů před začátkem tábora.
Chápeme, že ke zrušení účasti může dojít i z vážných důvodů (např. nemoc). Je ale potřeba pochopit, že s organizací táborů je spojeno značné pracovní i finanční úsilí, proto je nutné mít storno podmínky pevně nastavené.
Pokud si sami seženete platícího náhradníka, storno činí 0 %.
V případě doložené nemoci dítěte (lékařským potvrzením) může pořadatel po individuální domluvě storno poplatek snížit nebo nabídnout přesun účasti na jiný termín.
4. ZRUŠENÍ AKCE POŘADATELEM
Pořadatel má právo akci zrušit a je povinen to oznámit všem řádně přihlášeným účastníkům nejpozději 20 dnů před zahájením akce.
Při zrušení akce z rozhodnutí pořadatele se účastníkům vrací plná výše uhrazené částky.
5. PRAVIDLA ÚČASTNÍKA
Účastník akce se zavazuje řídit pokyny všech vedoucích i lektorů, respektovat pravidla bezpečnosti a ochrany zdraví a chovat se tak, aby nerušil průběh tábora ani ostatní účastníky.
Vedoucí turnusu, zdravotník nebo pořadatelky Ing. Veronika Ubrová a Mgr. Veronika Kovács Vospěl mají právo vyloučit táborníka z části programu nebo z celé akce, pokud usoudí, že jeho chování je neslučitelné s hladkým a bezpečným průběhem tábora. Toto rozhodnutí může být jednostranné – bez souhlasu účastníka.
Táborník bude vyloučen z akce také v případě, že je pod vlivem alkoholu či jiných (i legálních) omamných látek.
Při vyloučení účastníka nevzniká nárok na vrácení poměrné části ceny tábora.
6. CENNÉ VĚCI
Doporučujeme, aby účastníci na tábor nebrali cenné předměty ani větší finanční hotovost.
Pořadatel neodpovídá za ztrátu či poškození věcí, které nebyly pořadateli výslovně předány do úschovy.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a to pro účely organizace a administrace příměstského tábora.
Údaje nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou případů stanovených zákonem.
Zákazník má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz či omezení zpracování.
Pokud si zákazník nepřeje, aby byly pořizovány a zveřejňovány fotografie nebo videa dítěte pro účely propagace tábora, je třeba to výslovně uvést v přihlášce nebo oznámit pořadateli před zahájením akce.
8. ZDRAVOTNÍ STAV
Zákazník potvrzuje, že dítě je zdravotně způsobilé účastnit se příměstského tábora a že pořadateli poskytl pravdivé informace o zdravotním stavu dítěte, jeho alergiích a lécích, které užívá.
9. REKLAMACE A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
V případě nespokojenosti s průběhem tábora se může zákazník obrátit na pořadatele e-mailem na info@veryyouenglish.cz.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, které provádí Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
10. POŘADATEL TÁBORŮ
Ing. Veronika Ubrová
IČO: 72348666
Adresa: Lelkova 575/40, 637 00 Brno
E-mail: info@veryyouenglish.cz
Telefon: 774 020 678
Mgr. Veronika Kovács Vospěl
IČO: 87361248
Adresa: Pod kaštany 2288/15, 616 00 Brno
E-mail: info@veryyouenglish.cz
Telefon: 774 071 052